Укрзалізниця оголосила намір зробити надання послуг пасажирам з обмеженими можливостями більш достуним. Власне, йдеться про програму створення належних умов доступу на деяких залізничних вокзалах України, що зробить більш легким користування залізницею людям з обмеженими можливостями. В плани найближчої модернізації вказано вокзали по всій країні, зокрема, в Чернівцях, Івано-Франківьску та Кам’янці-Подільському.

З технічної сторони плану дій предбачається обладнати вокзали, зали очікування, а також кабіни санітарних приміщень спеціальними поручнаями та пандусами для людей з обмеженими фізичними можливостями. Окрім того, для можливостей безперешкодного потрапляння людей в інвалідних візках у приміщення вокзалу та з нього планується встановити понижені бордюри. Квиткові каси мають отримати занижене підвіконня для більш зручного користування.

Також черговий персонал вокзалів, залізничних станцій, також працівники поїзних бригад мають пройти навчання, що сприятиме покращенню якості обслуговування пасажирів з особливими потребами. Дані заходи мають зробити українську залізницю більш зручною та комфортною для пасажирів усіх категорій.